Cum cumpar?

Ai ales sa fii clientul nostru pe www.pagina-copiilor.ro noi te indrumam, astfel incat totul sa fie mai usor.

Ai intrebari legate de produse? Ne poti solicita orice informatii telefonic sau pe e-mail.

Iti vom raspunde la orice intrebari!

Telefonic poti solicita informatii la 0743054800/ 0737176552 (Luni-Vineri intre orele 09.00 – 18.00) sau pe e-mail contact@pagina-copiilor.ro

1. Alegerea produselor se poate face in mai multe moduri:

– folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse;

– cautand produsul dupa nume in motorul de cautare afisat in partea dreapta sus;

– cautand produsul in lista de producatori, motor afisat in partea din dreapta (link aici: /magazin/)

Odata ales produsul, acesta poate fi adaugat in cos daca dai click pe butonul Adauga in cos. Daca doresti sa afli detalii despre produsul cautat, dai click pe imaginea acestuia sau pe denumirea lui.

Pretul afisat al produselor contine TVA.

Important:
Nu se impune o valoare minima a comenzii pentru cumparaturile efectuate pe pagina-copiilor.ro

2. Cosul de cumparaturi

In Cosul de cumparaturi vor fi retinute toate produsele alese. In situatia in care doriti sa cumparati mai multe bucati dintr-un articol, specificati cantitatea facand click pe butonul + sau – din dreptul articolului respectiv.

Daca doriti sa eliminati un produs din cos, apasati butonul “X” din partea dreapta a articolului. Daca doriti modificarea cantitatii comandate dintr-un anumit articol, inlocuiti cantitatea veche cu noua cantitate dorita si apasati butonul “Actualizare”.

Pentru a continua cumparaturile, puteti da click pe orice meniu sau cauta alte produse dorite. Cosul dvs. va retine articolele deja adaugate pana la finalizarea comenzii.

Pentru a te intoarce la cos fara a mai comanda nimic, ai la dispozitie link-ul direct in partea de sus dreapta (1/2 – produs/produse xxxx lei), disponibil de pe orice pagina.

3. Cont de client

Daca ati adaugat in cos toate produsele necesare si aveti deja un cont in cadrul magazinului Pagina-copiilor, introduceti adresa de email si parola, iar datele dumneavoastra de identificare, adresa de livrare si facturare vor fi afisate automat. Aveti posibilitatea de a modifica aceste date in situatia in care au aparut schimbari.

Daca nu detineti un cont de client, este necesar sa completati un formular cu datele dumneavoastra de identificare, precum si adresa de livrare si facturare. Va rugam sa acordati atentie completarii datelor personale pentru a evita eventuale erori privind livrarea produselor.

Apoi alege optiunea Finalizare comanda ce te va ghida, pas cu pas prin etapele necesare finalizarii procesului de cumparare. Verifica datele completate si continutul comenzii, bifeaza “Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile”, iar apoi apasa butonul Adauga comanda. In acest moment, comanda facuta va intra in baza noastra de date alaturi de datele personale si va fi procesata de un operator pentru a fi pregatita pentru livrare in cel mai scurt timp posibil.

Dupa finalizarea comenzii veti primi pe adresa de email confirmarea transmiterii acesteia, urmand ca, in cel mai scurt timp, sa fiti contactat telefonic de un reprezentant al firmei pentru a confirma comanda si informatiile privind livrarea.

4. Modalitatea de plata si livrarea

In acest stadiu puteti verifica detaliile comenzii apoi urmeaza confirmarea comenzii, precum si costul livrarii.

Pentru comenzile mai mai de 600.00 RON se achita un avans de minim 25% din valoarea totala a comenzii in baza unei facturi proforme.

Plata produselor comandate se poate realiza in doua moduri:

Plata prin banca, pe baza de factura proforma

Avantaje:

– modalitate de plata comoda, efectuata direct in cont bancar;

– eliminarea platii in numerar la livrarea coletului;

– coletul poate fi trimis sub forma unui cadou, oricarei persoane indicate de catre cumparator;

Mod de lucru:

– clientul este contactat telefonic pentru confirmarea datelor de livrare si a disponibilitatii produselor;
– se emite o factura proforma, care se trimite pe adresa de email utilizata la efectuarea comenzii;

– clientul plateste prin Ordin de plata in baza facturii emise de SC Mama & Bebe Impex SRL;

– se expediaza coletul in momentul primirii documentului care atesta plata produselor comandate.

Plata ramburs la curier, in numerar

Avantaje:

– plata se efectueaza in momentul primirii coletului;

– contravaloarea produselor si a transportului se achita in numerar la curier;

Mod de lucru:

– clientul este contactat telefonic pentru confirmarea datelor de livrare si a disponibilitatii produselor;
– se expediaza coletul dupa ce a fost verificata validitatea comenzii si corectitudinea datelor de livrare;

– plata pentru produsele comandate si contravaloarea transportului se achita ramburs la curier.

5. Finalizarea comenzii

Verificarea adresei de livrare, modalitatii de plata si confirmarea comenzii.